Assistente de Atendimento - SAC/Fraldário

Estamos em busca de um talento para compor nosso time de SAC/Fraldário! 

Buscamos uma pessoa com vontade de crescer e se desenvolver profissionalmente. Ter habilidades administrativas é essencial, e conhecimento em Excel será considerado um diferencial importante. 

Escala 12x36

Atividades:

• Confecção de relatórios sobre atendimentos, demandas recorrentes e feedbacks dos clientes, entre outros;
• Atendimento ao cliente de forma presencial, telefônica e por canais digitais para esclarecer dúvidas e registrar solicitações de clientes;
• Abertura e acompanhamento de chamados para resolução de demandas;
• Suporte ao setor de Marketing, auxiliando em ações promocionais e comunicados para clientes e lojistas;
• Controle e organização de informações internas para otimizar processos do SAC;
• Interface com lojistas e demais setores do shopping para solucionar questões operacionais;
• Atendimento no fraldário.